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原告诉称，其交给被告客户授权证书1份、价值近万元的正版光盘1张及发票1张。但被告未能将上述两份快件送达给收件人，而是将其丢失。客户授权证书具有唯一性，正版光盘不可复制，快件丢失造成原告实际损失近万元，故请求被告赔偿原告实际损失9000余元。
法院经审理认为，原、被告以物流快运单的形式订立快递服务合同，系双方真实意思表示，合法有效。被告作为提供服务一方，在投递过程中将邮件丢失，属于违约行为，应承担相应的违约责任。因物流快运条款对被告因邮件丢失所负的赔偿责任有明确约定，且原告未对邮寄物品进行保价，故被告只应依约承担200元的赔偿责任。
（责任编辑：苏秀）
