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“当时就该上网查一下，太大意了。”昨日，市民吴女士后悔地说，她在渝中区大坪买了一部iPhone4，用了几天后，她上苹果官网查询这部手机时发现了问题。iPhone4正常的保修期是1年，而她买的这部手机保修期只有两个月了。为此，吴女士想弄明白到底是怎么回事。
5100元买生日礼物
吴女士回忆，这部手机是11月28日那天买的，是爱人孙先生送给她的生日礼物。购买手机之前，吴女士本来想去苹果专卖店买，但孙先生的朋友任小姐在渝中区大坪新浪通信市场做手机生意。于是，吴女士便去任小姐的手机店买了一台iPhone4。吴女士说：“当时考虑到是朋友，买的产品质量应该更有保证。”
买这部16G的iPhone4一共花了5100元，由于是朋友关系，吴女士当时也没要求对方开发票，只开了一张收据，在试机没有发现问题后，就拿着手机高兴地回家了。
前天，吴女士的一位同事提醒她：“现在翻新手机很多，要查查才放心哦。”吴女士在朋友的帮助下，进入苹果手机官网，查到的信息让她很不高兴。官网上显示，吴女士几天前买的这部手机，从今年2月1日就开始进入保修期，到明年1月31日保修期就结束了。
吴女士说：“真的很郁闷，刚买的手机的保修期为啥不到两个月了，万一保修期过了手机出质量问题，怎么办？”
这是翻新机二手机吗
为了弄明白是怎么回事，昨日上午，吴女士来到大坪任小姐的手机专柜，把这一情况告诉了她，并希望能换一部完全没有问题的手机。对此，任小姐的解释是，这部手机并没有问题，至于保修期为何从今年2月1日就开始计算，她也不知道怎么回事，要问经销商才行，但任小姐并未透露经销商的地址及联系方式。
吴女士告诉记者：“有的朋友说我买的是翻新机，也有的说是二手机，但任小姐坚持说手机没有问题，现在连我自己都不清楚到底是怎么回事。”
专家检测手机是行货
为了弄清这个疑问，昨日下午，记者和吴女士一起来到位于石桥铺大西洋国际大厦29楼的苹果授权服务中心———北京直信创邺数码科技有限公司重庆分公司。该中心工作人员检查手机后告诉吴女士，这部iPhone4是正品的大陆行货，不是翻新机。吴女士11月28日购买的手机，为何从今年2月1日开始进入保修期？该工作人员表示，他们主要负责产品故障检修，对保修期的事情确实不清楚，具体要咨询经销商。
记者随后来到吴女士购买手机的那家手机店，但店老板任小姐已经离开，柜台空无一人，记者多次拨打她的电话，始终无人接听。由于联系不上任女士，目前还无法和经销商取得联系。
吴女士表示，虽然通过检测证实手机是行货，但是保修期的问题还是没有弄清楚，她还会继续与经销商联系，直到得到明确的说法。
记者随后拨打苹果公司4006272273客服电话，工作人员称，已将吴女士的遭遇进行记录，并在3个工作日内给出具体的解决方案。该工作人员同时提醒，购买类似产品，应尽量通过苹果公司授权的专卖店等渠道购买，并索要正规发票，以免出现质量及售后问题。
（责任编辑：王爽）
