昨日,武汉天河机场所在地黄陂工商,提醒年关乘飞机回家的旅客,要多点维权意识。
据中国消协调查显示,仅有48.6%的消费者,在购买不可签转机票时,得到了告知、明示。提醒您在购票时,一定要问清机票是否可签转;近五成消费者,对航班延误服务不满意。提醒消费者保留证据,同航班旅客互留联系方式,集体维权;有82.3%的消费者在行李丢失、损坏后未得到赔偿。提醒消费者保留行李单等证据,及时拨打12315。
另外,若遭遇机票超售,有可能导致您无法登机。机场的一般做法是,除非自愿改乘,否则拒绝登机。行业潜规则是,越紧张的航线越容易超售,晚到者可能被“拿下”,票打折越多的越易被“拿下”。所以,买了打折票、确有急事的旅客,应早点去办理登机手续为妙。
责任编辑:王爽