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对于事件起因，双方各执一词，杨先生说保安污蔑他偷黄瓜引发争执，而卖场却说是顾客先动的手。目前，此事仍在进一步调查处理中。
顾客：
保安用对讲机把我砸懵了
昨天下午，记者来到杨先生家，看到他的头上裹着厚厚的纱布。据他回忆，1月15日下午5时许，他来到附近一家大卖场购买年货。“我买了猪肉、鸭子、一袋黄瓜、2瓶白酒和4瓶黄酒，一共290余元。我到收银台付了钱、拿了收银条后就朝出口走去，谁知保安却把我拦了下来，要看我的收银条。”
由于顾客较多，杨先生有点不耐烦，但还是把收银条递给了保安。“他看完后，又要搜我的包，看到那包黄瓜后，问我"是你买的吗"，我说"是的"，但他好像专门针对我似的，又反复问道"到底是不是你买的"。”
这时，不少顾客围拢过来看热闹，“虽然保安没有明说我偷东西，但他的话语明显暗示我偷了黄瓜，这让我很尴尬，我活了这么大年纪还没被人这么冤枉过。”杨先生告诉记者，他随后找来收银员，收银员证明他已经付了黄瓜的钱，但保安仍不依不饶，于是双方便发生争执。“保安用手扼住我的脖子，把我推倒在地，其他保安过来把我扶起，这名保安还不解恨，又用对讲机在我头上砸了几下。”
杨先生当时头破血流瘫倒在地，一名保安拿来餐巾纸给他擦拭血迹，一包纸很快被染得血红。为了不影响营业，卖场找来一辆轮椅车将杨先生送至底楼入口处，急救车随后赶到将他送往医院。到达医院时，杨先生已经陷入昏迷状态。医生检查发现，杨先生的脑袋上有一道4厘米长的口子，经过清创、缝合等治疗后，他终于转醒。医生表示，伤口已无大碍，但是否有后遗症还需观察一段时间。
杨先生向记者出示的收银条还沾着斑斑血迹，上面显示这袋黄瓜售价为32.33元。“事情发生后，卖场方面没有道歉，只肯支付5000元的补偿金，这让我无法接受，所以我没拿。”杨先生表示。
卖场：
已对打人保安作出处分
卖场方面表示，临近过年客流量大，商品的损耗率较高，因此保安加强了检查力度。事发当天，该保安对顾客作例行检查，因言语不和发生争执。“是顾客先动手打人的，但不管怎么说，保安动手打顾客肯定是不对的。顾客在我们店里消费时受了伤，我们肯定会承担相应的责任。”
卖场方面还表示，已对打人保安给予三级警告处分，该处分仅次于开除，并将加强对保安队伍的培训与教育，避免类似事件再次发生。事发后，卖场已垫付了杨先生的医药费用，并与他协商处理此事，“我们愿意在合理范围内进行赔偿，但顾客的要价太高，让我们无法承受。”
（责任编辑：苏秀）
