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李先生告诉记者，去年6月，他在飞鸟电动车专卖店花2000多元买了一辆电动车，当时商家承诺电瓶保修一年。新车开了没多久，电瓶先后出现了3次故障，导致无法使用。李先生多次来到维修点进行维修，可修好没多久又会坏，无奈之下，李先生要求更换电瓶。不料，店方称电瓶质量没有问题，是李先生使用不当造成的损坏，不能更换，只能维修。
记者联系到飞鸟电动车专卖店店长，他说，经过检测，李先生的电瓶是人为损坏造成的，不能退换。
市消协工作人员表示，不能因为商家检测电瓶是人为损坏就不负责任，消费者可到相关检测部门做检测，如果鉴定不是人为损坏，商家要负责退换。
(责任编辑：苏秀）
