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刘女士向我站投诉平台反映：2月20日她去位于渝北区龙山街道松石北路58号的瑞玛简艺金岛店做头发时发现，该店在没有通知任何会员的情况下停止了营业，人去楼空。现在刘女士手里留有未过期的理发店年卡，她不知这损失该找谁补偿，所以求助于我站。
记者未找到该理发店的联系方式，没能联系上负责人。本来店铺搬迁或关门也并不少见，关键在于店家的责任感——对于客户的责任感。既然实行了会员制，那么在店铺发生变动的时候，商家有义务第一时间通知所有会员，并拿出切实有效的解决方案。
目前消委会已受理刘女士的投诉，同时提醒各位消费者：面对各种天花乱坠的“会员优惠”信息时不要头脑发热，最好对商家的实力有比较全面的了解后再考虑办理业务。
记者：刘蒙
