游客不进店导游就变脸 旅行社自曝"十大陷阱"

      重庆时报讯（记者 肖瑶）　享受便宜的团费，出游还不购物，行吗？答案是，不行。昨日，市民马女士打进本报热线讲述了外出旅游强制购物的一次经历，提醒消费者不要上当。日前，青岛几家旅行社专程来渝，与重庆的旅行社发出联合倡议，要共同规范市场，提倡“阳光旅游”。

　　游客不购物 司机停车离开

　　马女士说，上月她到丽江旅游，团费不到1000元。旅途中，导游极力鼓吹即将参观的购物店如何好。但进了两个店，购物的人少之又少。

　　大巴车司机和导游见状，逐渐变了脸色。导游告诉游客：“我们很辛苦，大家为我们考虑一下吧，自己带点土特产回去，何乐而不为呢？”见游客还不“领情”，司机干脆停车说：“你们交的这点团费，我们成本都不够，你们多少也买点，让我们保个本。”说完，他竟然下车和导游离开。旅游一趟 购物花1000多元

　　此时，马女士心中也渐渐有些不忍，游客们一商量，等司机和导游回来后，都表示同意购物。司机才乐呵呵地带着大家奔向购物店。

　　最后，一趟旅游下来，马女士花了1000多元购物。“看起来便宜的旅行团，都会在旅途中让你把钱花出来。”马女士告诉记者。

　　“旅游陷阱”有望公示上墙

　　6日下午，青岛多家旅行社专程来到重庆，与重庆部分旅行社联合发出倡议：净化规范市场，还旅游市场一片净士，挺直腰杆经营，让游客“阳光旅游”，实现省钱、省心、省事、省时旅游。

　　据悉，两地将由旅游企业资深专家组成顾问团，将旅游陷阱一一列举，报旅游主管部门审查后，制作宣传画，要求经营者上墙，接受游客、执法部门、媒体监督。

　　1.带游客入住“准星级酒店”；

　　2.合同规定游览景点却只是车观、远望、感受；

　　3.偷工减料，收取景点全程票价，只游该景点的一部分；

　　4.谎称合同景点去不了，带游客到另外便宜的景点游玩；

　　5.克扣餐费；　　 6.增加自费项目； 7.增加购物次数；

　　8.零、负团费，进“老乡店”；

　　9.到了机场才告知广告机票价格未包含机场建设费；

　　10.“落地开花”，到了旅游目的地，告诉游客团费只包括了一部分，许多项目还要游客自己再掏钱。

　　专家支招》

　　市旅游局：

　　选择品牌旅行社

　　市旅游局负责人指出，游客应该选择品牌旅行社出游，让违规操作的旅行社没有市场。

　　首先要了解旅行社的经营范围，是否具备《旅行社经营许可证》和营业执照。其次市民要善于选择好的品牌，既要看价格适中，也需要功能齐全、质量好、信誉高、售后服务到位。还要通过社会和主管部门对其的评价，了解旅行社的抗风险能力。

　　旅行社：

　　根据机票折扣

　　判断旅行社实力

　　旅行社负责人表示，可了解该旅行社与航空公司关系如何。试着预订飞机票看折扣便可知道旅行社的实力。此外，一定要仔细看行程里包含了哪些内容，少一个景点或者住不同地段的宾馆等都会直接影响报价。　

　　律师：

　　合同内容要尽量详尽

　　作为旅行社法律顾问的唐永彬律师指出，目前在旅游消费市场上，存在“十大陷阱”（见图形）。市民该如何规避呢？唐永彬说，首先市民应增加旅游常识，自己要对景点、线路、吃住行各方面有一个了解，做到心中有数。其次在签订合同时，一定要尽量详尽，线路、景点、费用、违约责任都要在合同上写清楚，如果合同上没有，一定提出质疑。要加强与旅行社和导游的沟通，多多了解情况，维护自己的合法权益。