平安人寿重庆分公司成立保险消费者权益保护工作组

　　据悉，此次消保工作将从内部规章制度梳理、外勤人员诚信普及教育、消费者权益披露工作、投诉处理体系四大方面进行，以保护消费型和权益为出发点，建立健全分公司消费者权益保护机制。

　　分公司工作组将全面贯彻落实保监局关于保护消费者权益的各项要求，监督客户投诉发现的公司服务与管理中存在缺陷问题的整改，监督公司内保护消费者权益的文化建设工作，对重大投诉案件的处理进行指导。

　　此外，为方便广大客户的维权行为，分公司还对外公布了本部及九家三级机构客户维权电话。

（记者 苏秀）