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早高峰时间，乘客急着打车上班，的哥洪某却提出要先去加气，双方未达成一致下，洪某和乘客发生争吵，更是在车上口爆粗语，故意开慢车。今日，记者从市交通行政执法总队直属支队南岸大队获悉，这名的哥因不文明服务被暂停营运5小时。
乘客急赶上班 的哥却要先加气
12日上午8时左右，南岸大队接到一名女士电话投诉，带着哭腔的电话声中，该女士称，自己遭遇出租车驾驶员不文明服务。现在车停在会展中心匝道处。
执法队员立即赶赴现场，并将出租车和乘客带回大队了解情况。
乘客梁女士告诉执法队员，早上7点50分左右，自己在南坪百盛打车去江北上班，看到这辆出租车亮着空车灯就上车了。
梁女士说，听说要去江北观音桥，驾驶员告诉她出租车快没气了，要先去加气。
想到自己上班时间快到，而自己上车时，驾驶员也没说，梁女士不愿先加气再走。
为让乘客下车 他故意开慢车
“遭到拒绝后，我们在车上发生了争吵。”梁女士称，后来的哥又多次让她下车，要先去加气。她自然不干。于是，的哥在行驶过程中故意低速缓行且不断踩刹车。
她说，当车行至长江大桥南桥头时，的哥见车辆拥堵严重，在未经她同意的情况下，以先加气后再送人为由将车向前往南滨路匝道的方向开。
梁女士无奈打开车门，迫使出租车停下，并向96096进行投诉，同时要求执法队员前往现场进行处置。
服务不文明 的哥遭暂停营运5小时
对于梁女士的投诉，的哥洪某承认，自己确实和梁女士发生了争吵，骂了脏话，而且在行驶途中故意开得很慢。不过，他表示，当时确实是车子快没气了，要去加气。执法人员在调查中也证实了这一点。
“驾驶员在服务中，对乘客口爆粗语、故意开慢车，确实存在不文明服务。”执法队员说，在调查后，他们对的哥洪某的不文明服务的行为作出了暂停营运5小时的处理。同时向其开具了《违法行为通知书》，将在后续调查取证完成后对其作出进一步处理。
碰到司机说脏话 投诉最好录音
据了解，因不文明服务被处罚的出租车驾驶员，洪某并不是第一个。今年3月31日，的哥秦某就因未使用文明用语遭到乘客投诉，经查实后，被罚款100元，扣一分。
执法队员提醒，如果乘客碰到出租车驾驶员有不文明服务行为的，可进行投诉。投诉时，一定要注意收集证据，出租车司机如有说脏话等行为，可以用手机或用其他工具录音。凡一经查实，将予以出租车驾驶员相应处罚。
责任编辑：王爽
