长虹快益点服务直通车 直达家电下乡市场

　　继推出《长虹售后服务承诺书》后，长虹"家电下乡"专用"快益点服务直通车"直达农村，全面展开对农村市场的升级服务。长虹表示，坚持服务先行是长虹对农村市场的准则，更是对农村消费者的承诺，并将作为长虹的一项系统工程长期发展，以实现在农村地区开拓出全新的服务模式。

　　新一轮"家电下乡"开展以来，长虹针对农村售后服务相对缺乏、家电维修困难等普遍存在的问题，专门开通了"长虹快益点服务直通车"。为消费者提供包括24小时待命服务，3倍提速农村服务响应速度，第一时间上门服务，以及提供免费用电测试、用电安全检查、电器检查等在内的一揽子增值服务。

　　长虹表示，经过对农村市场20多年的重视和拓展，长虹已经完成了农村地区强大的服务网点部署，从原来"一县多点"向"一镇一点"的深入，实现了100%完全覆盖。并组建了20000多名服务工程师24小时待命服务，第一时间为农村消费者上门服务等。

　　同时，为了让偏远地区的农村消费者获得及时的服务，长虹还在偏远的乡镇招募"服务信息特使"，有效地延伸服务，对用户需求作出快速响应，贴身为用户服务快速处理和解决客户需求。特别针对此次"家电下乡"，长虹还推出专为本次活动设计制作的"长虹阳光网络小康生活服务卡"，所有购机用户档案100%录入系统。长虹将按照相关资料跟进回访。获取"长虹阳光网络小康生活服务卡"的用户不但能够享受更加便捷、高效的售后服务，而且还能享受更加实惠的价格，定期还会得到长虹公司的免费服务、节日问候与小礼品。

　　长虹公司总经理助理莫文伟表示，"长虹快益点服务直通车"的目的就是让长虹致力打造的服务高速公路直通农村市场，让农村消费者也能获得城市消费者一样的优质便捷的服务。

　　在家电下乡中，"长虹快益点服务直通车"将充分发挥作用，确保服务不间断;改变农村家电消费服务难的老大难问题，让农村消费者同时享受产品和服务双升级。

责任编辑：王爽