渝中区八一路,藤菜里面夹杂的黏稠物,看起来很恶心
昨天晚上8点多钟,陈先生和妻子二人来到解放碑八一路吃饭。他们选择了丘二馆,觉得环境挺干净,点了4道菜,一道鸡汤,一道凉拌鸡,一道炒鸡杂,还有一道小菜藤藤菜。
“开始以为只是一根头发……”
藤藤菜是第3道上桌的菜,用一个较深的碗碟装着,陈先生说,感觉份量还是比较足。“我比较喜欢吃素,所以主要就是吃菜。”感觉差不多吃到一半了,陈先生突然发现菜里有一根头发。“我以为就是一根头发,心想拿出来就是。”但令陈先生没有想到的是,当他把那根头发慢慢拎起来时,竟看见下面还有一坨黑乎乎的东西。
那是一坨黏稠物,上面还缠着很多根头发,因为和一根藤菜缠在一起,没法完全分开。“真的,一看到那个东西,我就觉得肚子里面翻江倒海。”陈先生摇了摇头,无奈地说,其实仔细看,物体上面还黏有一根类似家里洗碗用的钢丝球上面的钢丝。
“我们需要的是一个解释”
看着陈先生停住的手,妻子也放下了筷子。“我还没有告诉他,之前我就发现了一根头发,但看见只是一点点,就拿出来放在一边,心想点点就算了。”陈先生的妻子说,他们赶紧叫来了餐厅的服务员。
餐馆的杨领班也立即跑了过来,向客人道歉,并表示换一盘菜,还可以打折。但陈先生表示,他并不是需要什么打折,而是觉得在食物中出现这样的东西,实在有些恶心,“我们需要的是一个合理的解释。”
接着,杨领班表示可以把整桌菜都换了,陈先生不同意,又说可以全部免单,陈先生表示:“我们不是想要免单,而需要的是一个解释。”
店家解释:一盘菜有多个环节……
顾客猜测:像是洗锅留下的
昨晚9点多钟,来到餐馆时,仍能在藤菜盘子中看见豌豆大小的黏稠物。杨领班说,一盘菜要经过择菜、洗菜、炒菜多个环节,以前没有出现过这样的情况,到底是哪个环节出了错,她也不知道。“事情毕竟发生在店里,我们要向顾客表示歉意。”杨领班说,目前的处理办法就是道歉和免单。
“看起来,我猜有点像是清洗炒菜锅时留下的。”陈先生对于餐馆的解释并不满意。昨晚10点,我们离开时,陈先生还在等待解释。