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博陶卫浴木桶两年未用 刺鼻味道让人难忍

来源:重庆315消费维权网 2012/7/30 20:29:00 关注度:220337次

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    “木桶买来两年因为那股刺鼻的味道从来没用过,现在天气那么大,我又怀孕了,那个木桶放在卫生间我们都不敢进去。”近日,市消委接到市民王小姐对重庆博陶卫浴的投诉。

    王小姐于去年5月在重庆八一建材市场的博陶卫浴订购了洗浴用的木桶一个,6月由博陶卫浴的销售人员送来后王小姐家就发现这个木桶有一股很刺鼻的味道,他们以为多透风就没有在意,于是便把木桶放在一边没有管它,期间他们放过吊兰等植物在木桶里面吸味,也用过除臭的东西进行去味可是都不管用,直至见年7月下旬天气开始大起来,木桶的味道更是刺鼻难闻,王小姐家的卫生间让家人“谈之色变”。

    王小姐说:“那个木桶我们一直没有用过,放在里面去味的植物都变成了黑色,以为多过一段时间就好了,可是没有想到刺鼻的气味依然存在,我看新闻说有木料不合格的床对小孩造成了伤害,我现在非常担心。”

    因为实在受不了那股味道又担心自己的宝宝王小姐给博陶卫浴打了电话,希望他们可以派人进行查看原因。可是博陶卫浴的销售人员说他们证件齐全,质量没有问题,不仅不上门查看甚至到了后来直接不接他们电话直至后来关机玩“失踪”。王小姐对此表示非常气愤,于是投诉到了315维权网。

   315维权网在接到此投诉后咨询了博陶卫浴的负责人,博陶卫浴的负责人说:“我让他们来门市看了再说,我们从来没有遇到过这种情况,那个木桶的材料不可能有问题。木桶都是用白料加清水漆,最开始的时候肯定有个味道,我也给他们讲了用除臭的东西或者用花瓣泡一泡,如果他们始终觉得是我们产品的质量问题那就让他们去质检部门出一个质检报告。”

    对于此次投诉315维权网表示,现在国家对于洗浴用木桶并没有相关的法律法规,博陶卫浴所销售的木桶质保期是半年,消费者在半年内遇到质量问题或其他使用上的疑问在半年内找商家进行询问或处理,若半年后发现疑似质量问题找相关部门进行检测后到市消委进行投诉。

    目前此投诉正在处理中。

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