答:(1)积极对遭受保险事故的财产进行抢救,并立即通知公安、消防等部门,请求协助抢救,力争把损失降低至最小程度。
(2)迅速以口头或电话方式通知保险公司,向其报告保险事故,并提供保单号码、姓名、地址、出险原因和损失情况。
(3)协助保险公司或其它机构对事故进行调查和定损,确定事故原因、责任和损失金额的大小等。
(4)对未遭受完全损失的财产进行修理或折价出售。
(5)填写索赔申请书,连同保单所要求的各项事故证明材料和损失清单一并交给保险公司,向保险公司请求赔偿。
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