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今年初，万州区消费者马女士在金融街融景城购房，与金融街重庆置业有限公司签约，一直到上星期，融景城售房部依然没有和马女士办理好房贷手续。融景城方面一直以各种理由推脱。消费者无奈，向重庆市消委会投诉金融街重庆置业有限公司拖延办理房贷手续。
今年2月马女士在融景城售房部购房，并且缴付了1500元手续费给对方。在随后的4个多月的时间里，融景城方面以银行审核有问题，买房资料不齐全等理由未办理完相关手续。事实上，马女士早在3月份的时候就寄给对方了。由于购房手续没办好，马女士向销售员咨询相关情况时，然而销售员态度蛮横，推卸责任，领导不作为。据马女士自诉，之所以在4个多月的时间内融景城方面没能协助办好房贷手续，其主要原因是先前负责和马女士联系的销售员离职，而相关事项的交接出问题，资料不齐全，导致房贷迟迟没能办理。
（本网责编：陈宏）
