
近日,消费者周女士向重庆市消委会投诉某人寿保险公司夸大保险收益骗取保单。
2010年,周女士到某银行办理存款业务。这个时候,一位工作人员过来询问,并建议周女士办理一个理财产品,每年两万,交三年,比银行定期存款利息高很多,差不多在百分之六七左右,而且要用钱还很灵活,而且可以取了急用,只要在两个月内把钱还回去还不要利息。
周女士听上去觉得不错,而且免费送一年的保险。于是周女士同意购买这项理财产品,心想,这毕竟是在银行买的。
签完后,交完钱给了我一个保险单存折,周女士觉得奇怪怎么有保险单存折,他说是因为送了保险,所以就有存折,也就相信了。因为想着买的是理财产品、保险是免费送的,周女士就没有仔细查看保险合约。
近日,周女士发现每年银行都扣费,也没有发票。周女士被告知要去保险公司开发票,原来自己购买的不是理财产品,而是保险。工作人员告诉周女士必须缴完三年,十年满了才能退保,要退只能退一部分。当时周女士本来就交了两年了,想着退太不划算了,就把最后一年的交了。
现在已经快4年了,由于周女士需要用钱,保险公司说最多能给退5万多,本金没法全退,更别说是利息。
经重庆市消委会调解,联系保险公司,已经妥善处理好此事,消费者表示满意。