什么是幸福？幸福很简单，就是家人平安，身体健康！这也许是很多人国庆长假期间与家人团聚享受幸福时光的共鸣，这也是幸福人寿一直推崇的“关爱家人，拥抱健康”的保险使命。
金秋时节正是收获的季节，也是感恩的季节。为期近三个月的幸福人寿保险股份有限公司2014年客户服务节已拉开帷幕。
此次客服节以“健康?关爱?幸福”为主题，幸福人寿将围绕关爱客户健康，维护消费者权益，提高服务水平开展一系列精彩纷呈的活动，为广大新老客户带来全新的服务体验。
成立7年来，幸福人寿一直秉承“一切以客户为中心”的服务理念，竭诚为客户提供全方位的保险服务，构建生活保障的“防护墙”，提升生活品质的“幸福感”。今年幸福人寿客服节开展三大主题活动感恩回馈客户。
活动一：健康大讲堂。幸福人寿客服节特别举办了“幸福健康大讲堂”活动，特邀《健康之路》、《养生堂》等热播节目特约嘉宾林殷、赵岩松等全国知名专家组成讲师团，深入到幸福人寿的各分支机构，走入到幸福人寿的客户身边，讲授身心健康、衣食住行等各个方面的保健知识，倡导健康的生活习惯及心态。
活动二：客户大回访。针对失效保单客户开展回访，届时幸福人寿的千名工作人员进万家，帮助客户了解自己利益，听取客户意见，切实维护消费者合法权益。
活动三：完善信息有礼。为了是为鼓励客户提供完整、真实的客户信息，更好的享受公司的各项服务，幸福人寿还推出了“完善信息有礼”服务，对于客服节期间补充、完善个人信息的客户，除赠送精美礼品外，幸福人寿每月还将举行幸运大抽奖，为客户送上意外惊喜。
值得一提的是，今年客服节幸福人寿还开通了微信订阅号和服务号，为客户提供覆盖了柜面、电话中心、网站、PAD移动端、微信服务等交互式、全流程、透明化的立体客户服务平台，满足不同客户对于差异化服务的需求，引领客户跨入更加快捷方便的保险“E服务”。
幸福人寿客服节活动负责人表示，公司在发展业务的同时，始终不忘感恩回馈广大客户及社会各界的大力支持，衷心希望通过客服节活动，进一步巩固公司与客户之间沟通的桥梁，并将健康理念及幸福生活传递给每位客户。让更多人感受幸福人寿“专业、规范、贴心、超值”的客户服务，感受“保险，让生活更美好”的行业价值。（通讯员：谢红英）
（本网责编：陈宏）
