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经销商借通信公司欺诈消费者

来源:重庆3·15消费维权网 2014/10/23 16:50:32 关注度:418434次



       九龙坡区消费者殷先生向重庆市消委会投诉某通信公司。

  近日,重庆市石桥铺商圈某通信公司经销商开展促销活动,声称“购大屏7寸手机入网送话费”。宣传是清华同方大屏电脑式手机,型号为E17。事实上,殷先生通过查询,二维码是假的,清华同方也没有E17型号的类似产品。另外,殷先生缴纳1200元钱后,手机不能打电话,提出退换手机,并取消合同均被。同样的事情在观音桥商圈也发生过。
  在重庆市消委会的跟踪指导下,经该通信公司参与,殷先生去售后发现由于殷先生使用不当,造成平板电脑损坏,故换新的平板电脑会产生费用,殷先生愿意承担。通信公司跟进联系用户表示现已处理,并办理了退机退费。
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