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阳光人寿重庆分公司积极应对重庆“1.30”重大交通事故

来源:重庆3·15消费维权网 2015/2/4 9:53:01 关注度:550402次



       2015年1月30日,上午9时许,重庆沪渝高速长寿段发生一起重大交通事故,共造成6人当场死亡,1人经送医抢救无效死亡,另有9人受伤。

  在获悉该事故后,阳光人寿重庆分公司迅速启动应急预案,成立应急事件处理小组,主动排查出险人员。应急小组立即指示涪陵中支、万州中支全力了解事件情况,获取出险人名单,排查有无公司客户出险。此外,为方便及时报案,提升理赔效率,阳光人寿重庆分公司在第一时间开通了快速理赔通道,对此突发事故简化理赔流程,快速理赔。
  1月31日,阳光人寿万州中支获悉出险人员名单,在经过比对筛查后,发现身故者中有一份身份信息与公司客户相同。公司随即开展事故调查,核实出险信息,明确此次事故保险责任。同时,万州中支理赔人员第一时间向出险人家属表达了公司的慰问,并协助客户办理理赔相关事宜,做好沟通协调工作。

  在此次事故中,无论是否是阳光客户,均可拨打阳光保险24小时全国统一客服专线95510获得相关帮助。此外,阳光保险的官方微信服务号也可以提供咨询、报案及理赔相关服务。阳光人寿总、分公司将持续关注该事故的应急处理及理赔工作。(通讯员:杨宇琪)

(本网责编:陈宏)

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