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特色“生命”之理赔预付

来源:重庆3·15消费维权网 2016/6/30 14:25:37 关注度:236359次



       “富及民众,德行天下”这是富德生命人寿对社会的承诺,为了实现这个目的,公司2015年开启了首个精英代理人理赔服务,随着时机的不断成熟,全国各地的分支机构也开启了精英代理人理赔服务,力争把精英代理人理赔服务日常化。

  2016年6月28日上午富德生命人寿黔江中支接到报案,客户简良諭,因鼻炎住院,28日下午在公司理赔人员的陪同下一起来到医院看望客户,在医院工作人员首先为客户送上小礼品以表慰问,在了解了客户的实际情况后,精英代理人拿出平板电脑,迅速在平板上操作起来,3分钟过后,客户手机短信提示已收到银行信息300元理赔预付款到账。看着短信客户张大着嘴问:这是真的吗?实在是不敢相信眼前的一切,居然这么快就到账了。从抱着试一试的态度报案,在拿到预付款居然不到半天时间。这样的速度,这样的服务,实在太令人吃惊了!在客户拿到预付款后精英代理人详细的给客户讲解了公司的政策,讲解日后理赔需要的资料,客户一连说好,称赞富德生命人寿信得过。

  精英代理人现场预付理赔,为客户带去了保障,带去了信任,带去了慰问,同时也从客户那里也带来了口碑,带来了声誉,也给自己带来了资源。



(本网责编:陈宏)

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