“一路陪伴，关爱始终”富德生命人寿 重庆分公司第十届客服节完美落幕

       日前，历时两个月的“一路陪伴?关爱始终”富德生命人寿重庆分公司第十届客户服务节于8月底圆满落下帷幕。在总公司的带领下，在重庆分公司认真筹划下，各中支一系列精彩活动顺利开展。本次活动宣传力度大、活动范围广、客户参与度高，受到广大新老客户和业务队伍的一致好评。

　　重庆分公司第十届客户服务节以“一路陪伴，关爱始终”的主题，围绕“少儿、健康、亲子”三大关键词，为广大客户提供 “十年陪伴?茁壮成长”、“阳光驿站?呵护健康”、“大手牵小手?家庭总动员”、“承诺始终?服务提升”四大系列活动。今年客服节，重庆分公司在渝中、合川、江津、万州、永川、涪陵和黔江共成功举办了7场现场活动，活动形式多样，包含“健康讲座”、“亲子DIY蛋糕制作”、“亲子游戏互动”等。共计670余名客户、101组家庭参与其中。客户纷纷表示，今年客服节活动很接地气，又非常温暖贴心，充满了正能量，希望以后多多举办类似活动。
　　在开展丰富多彩的现场活动的同时，公司还在全辖范围内通过“E动生命”app在线计步兑换奖品、寻找同岁宝贝送好礼及VIP升级体验尊享代驾线上活动，多层次优化了客户服务体验，并免费帮助57余名客户恢复保单效力，进一步维护了客户权益。

　　客服节不仅仅是公司每年一度的盛会，更是富德生命人寿服务理念、经验模式的集中体现。让活动成为公司与广大客户互动交流、倾听客户心声、增进情感友谊的窗口纽带；让活动成为公司履行保险承诺、维护消费者权益、提升服务品质的重要平台；让客服节的服务理念渗透到每一天，彰显对广大客户及社会的关怀与回馈。

（本网责编：陈宏）