2016年3月陈先生购买了富德生命人寿《福瑞保险卡》, 7月27日,56岁的陈庭山先生一不小心滑下山坡,导致三根肋骨骨折, 住院接受治疗。
富德生命人寿接到陈先生的报案,富德生命人寿工作人员立刻赶赴医院探望陈先生,积极配合陈先生整理理赔资料,经调查核实,属于保险责任范围之内,2016年8月10日富德生命人寿支付给陈先生5037元理赔款。陈先生去医院复查时,发现胸腔内有个核桃大的肿瘤,及时做了手术,恢复了健康。 9月14日,陈先生为表示感激之情,向富德生命人寿送去了表示感谢的锦旗,陈先生现场说道:“保险,就是雪中送炭,这100元不仅是给他赔了5000元,更重要的是救了自己一条命,感谢富德生命人寿”。此次体现了富德生命人寿1234特色理赔服务,更体现了富德生命人寿“诚信为本,客户至尊”的服务理念。
(本网责编:陈宏)