客户第一，服务至上——富德生命人寿张家口中支提供上门理赔服务

       客户第一，服务至上是富德生命人寿张家口中支一直以来的服务理念。昨日，富德生命人寿张家口中支为有困难的客户提供了上门理赔服务。

　　王女士是富德生命人寿张家口中支的客户，9月初不慎扭伤了脚，在市区某医院进行了治疗。在未决案件清理时，理赔人员发现王女士一直未提出理赔申请，联系王女士得知其花费不多，且行动不便，准备放弃申请理赔。富德生命人寿张家口中支了解到王女士的情况后，随即派理赔人员前往王女士家中，协助整理材料，办理理赔手续。王女士对富德生命人寿的服务赞不绝口，表示自己报案后就接到了公司的慰问电话，详尽具体地告知自己理赔所需材料，只是自己觉得花费不多，行动不便，就不准备申请了，没想到公司对自己很重视，还派人上门服务，公司专业、周到的服务出乎自己意料。

　　客户的认可是对富德生命人寿服务最好的肯定，也是对理赔人员最大的鼓励。富德生命人寿将在持续做好1234特色关爱理赔服务的基础上，通过人性化的理赔服务，打造自己的服务品牌，赢得客户信赖。

（本网责编：陈宏）