灾难面前保险与您同在——富德生命人寿新余中支快速赔付11万元

       2016年8月13日晚11点，当人们享受了美好的周末时光，准备安然入睡的时候，富德生命人寿新余中心支公司的理赔探视人员正在分宜客户家中进行理赔探视，公司工作人员的理赔快速响应、真诚服务受到了当地居民的一致好评！

　　分宜钟女士经朋友介绍于2015年9月2日购买了我司的保险产品，天有不测风云，在2016年8月13日周六晚饭后，钟女士来到了家附近的工地上，不慎被掉下的翻斗砸中身故。公司得知这一消息后，中支领导高度重视，立即指派工作人员赶至现场。新余中支理赔人员，续期服务人员、分宜内勤及业务人员紧急会合，组成探视工作组，连夜开车奔赴分宜客户家中，当到达时已是午夜了，客户家属都很意外，没有想到保险公司这么快就到达了现场，公司对客户的重视与爱护，让家属沉痛的心里感受到了一丝温暖。
　　不仅如此，在现场查勘结束后，新余中心支公司要求分宜负责人以及业务员全程跟踪服务，协助家属处理事故相关事宜以及理赔资料收集工作，第一时间将收集到的完整理赔资料上交。在收到理赔资料的第二天就将11万理赔款汇到了客户受益人指定的银行账户上。
　　2016年9月12日一大早，家属将一面理赔快捷，热情周到的锦旗送到了分宜支公司的大职场，客户的丈夫对分宜的工作人员说“我和家里人依然不能接受我的妻子离开我们的事实，但是富德生命人寿新余中支的热情服务让我们感觉到了温暖，没有想到你们的理赔服务这么迅速，真是太谢谢了。”

　　富德生命人寿一直用心践行着“1234”特色关爱理赔服务，以提升客户的满意度为服务宗旨，以人性化的特色充分体现“爱心、服务、创新、价值”的经营理念。保险让生活更美好，保险让家人更安心！我们希望以实际行动来告诉客户：灾难面前，保险与您同在！

（本网责编：陈宏）