2016年10月12日富德生命人寿北海中支收到蒋姓客户递交的理赔资料,该客户为小孩购买了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》,附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》;附加《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险》等多款险种。在9月25日下午北海中支接到客户报案后,理赔岗第一时间带着鲜花到医院对客户进行了探视,关心客户出险情况并指导客户进行后续的理赔资料收集,客户由于感冒引起了急性喘息肺炎,9月25日至10月1日在北海市人民医院儿科住院治疗,共花费了3223.36元住院费用,经过审核后,北海中支按照80%给付住院医疗费用补偿保险金额2578.69元,理赔金额当天就到账了。客户接到富德生命人寿理赔通知后,表示富德生命人寿售后服务做得非常好,理赔速度快,感慨当初幸亏没有退保,家里人一直反对他买保险,多次要求退保,经过这次理赔后,真正了解了保险理赔原来是那么简单规范的,感谢富德生命人寿!
让每个家庭拥有保障是我们的责任,我们一直秉承“富及民众,德行天下” 的核心价值观,以高效的服务和贴心的关怀诠释“保险让生活更美好”的意义!
(本网责编:陈宏)