2016年11月,客户李先生工作时不慎将右手拇指碰伤,前往保定市第一中心医院接受住院治疗。接到报案后,富德生命人寿保定中支理赔员第一时间去客户李先生取得联系,考虑其术后行动不便,遂决定上门服务。
11月27日,保定中支理赔员理赔员赶往客户家中收取相关理赔资料,现场核查确认该事故属于保险责任范围,立即将案件受理至系统中顺利完成结案。理赔款1万余元于次日成功转入李先生账户。富德生命人寿将持续坚持“富及民众,德行天下”的核心价值观,用爱守护每一份承诺,为每位客户送上最优质的服务。
(本网责编:陈宏)