每一位长者,都希望看到儿孙满堂,共享天伦。然而,他们却不希望成为儿女的负担。而儿女,总希望每一位长辈都能安享晚年,老有所依。2015年7月4日,客户陈先生为了让自己母亲罗女士在晚年有份保障,自己也能尽一份孝心,于是通过代理人推荐为母亲投保了富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险,保额20万元。
天有不测之风云,2016年10月,罗女士因咳嗽不适前往揭阳市人民医院治疗,经检查诊断,确诊为肺癌。这消息对于这个原本和谐快乐的家庭来说简直就是晴天霹雳,犹如一块大石头忽然砸在了陈先生的胸口上,悲痛、沉重!同时高额的治疗费用,对于陈先生一家而言更是负担沉重,住院没几天,已经掏空家中的大量存款,想想家中还有刚出生的孩子,真的是一筹莫展!就在这个时候,陈先生忽然想起了自己投保的这份保险,于是陈先生急忙联系保单代理人,进行相关理赔事项的确认,希望能得到理赔以支撑后续治疗。代理人了解完相关情况后,马上协助客户拨打95535进行报案,并立即前往公司柜面确认,柜面理赔人员在进行客户情况的初步了解后,将相关情况反馈了中支总经理室和分公司理赔室,并第一时间前往医院对客户进行慰问,协助客户完成理赔申请所需资料的准备,收齐客户资料后马上开展了调查。调查完毕后,以最短的时间完成了系统处理和审核。2016-11-29日下午,向客户支付了20万元的理赔赔款,成功为客户罗女士的治疗接力,化解了陈先生一家的后顾之忧!你养我长大,我陪你变老!如果我们能预知未来,我们就可以等待,但没有谁可以做到。只有预先准备,居安思危,未雨绸缪,才能预防生活被改变,不会因为风险的突然来临而惊慌失措!保险,就是为明天做准备,一份真正握在手中的保障,才是坚强的经济后盾!“只要你在,我就照顾你”,愿所有家庭都能拥有保障!而富德生命人寿秉承“内诚于心,外信于行”的经营理念,为更多的客户送去关爱和保障,携手提升,生命价值!
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