2017年1月9日,我司接到客户赵先生报案称:被保险人因毛细血管支气管炎在临汾市某医院住院治疗,接到报案后,我司理赔人员立即电话联系客户,10日上午,理赔人员协同精英代理人一同前往医院慰问被保险人,并现场完成精英代理人理赔,客户当场收到理赔预付款,激动的说:真没想到保险公司还有这么快速的理赔服务!
精英代理人理赔是我司新推广的一项创新型理赔服务,在保险事故发生后,授权精英代理人及理赔人员借助移动终端,在事实清楚,责任明晰,但理赔资料不完整的情况下,提前预付给客户部分理赔款的服务。(本网责编:陈宏)