江苏镇江的李女士2016年3月在富德生命人寿镇江支公司为其爱人龚先生投保了《生命福星高照A款终身寿险》、《生命附加福相随重大疾病保险(A款)》,共缴纳保费7530元,保额各15万元。天有不测风云,人有旦夕祸福,2016年11月9日龚先生因身体不适前往医院就诊,结果发现是胃癌,之后在江苏省肿瘤医院住院手术。突如其来的疾病一下子击垮了全家。
富德生命人寿镇江支公司接到客户报案后,立刻联系客户并协助收集理赔资料,同时开展理赔调查工作,在客户递交完整的索赔资料后仅仅两个工作日公司就做出了赔付决定,给付重疾保险金15万元。龚先生收到保险金后激动万分:家里开了一家花圃养殖基地,里里外外主要都靠自己操持,老母亲还是聋哑人,得了这种病是对整个家庭沉重的打击,现在自己暂时无法劳动,全家人的生活重担一下子就压在了妻子的肩膀上……在这个时候,富德生命人寿及时理赔无疑给了夫妻俩很大的生活勇气,龚先生连连称赞富德生命人寿是一家诚信的公司,今后要向亲戚朋友推荐!长久以来,富德生命人寿一直秉持“客户至上,服务至上”的服务理念,用一次次实际行动,带给客户温暖和希望。一系列快速贴心的理赔已经赢得市场及客户的好评及认可。
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