2017年1月11日，客户曹先生家属专程给富德生命人寿青岛分公司送来锦旗，感谢公司在家庭遭遇意外时，用温情拜访和快速理赔送去安慰，让全家重新感受爱的力量。
事情要回到三年前，2014年3月，青岛分公司市南中支业务经理杜正仁经介绍认识客户曹见民，曹先生有较强的保险意识，在杜正仁经理的介绍下，为自己选择了富德生命福星高照终身寿险（分红型）和富德生命安行无忧两全保险。”人食五谷杂粮，哪有不得病。中国脑梗塞发病率为百分之一，就是这百分这一的机率降临到了客户曹见民身上。2016年12月29日，曹先生在解放军四零一医院因脑梗塞抢救无效死亡。事后，曹先生家属在整理其遗物时发现了这份保单，曹先生的女儿抱着试试看的态度拨打了保单上杜正仁的电话，杜经理了解详细情况后，电话指导曹女士准备理赔所需材料。
2017年1月5日上午，曹女士按要求把资料准备齐全，杜经理亲自上门收集材料，并自费送上慰问礼物。随后杜经理迅速把理赔材料交至富德生命人寿理赔人员手中。工作人员接到案件后审核无异议，于当日做出赔付决定。根据保单合同约定，富德生命福星高照终身寿险（分红型）赔付金额为51979.91，富德生命安行无忧两全保险赔付金额为5086.80元。曹女士对于赔付效率及结果非常满意，并表示，富德生命人寿快速理赔，缓解了家里的经济压力，业务人员的温馨关怀也让其对今后的生活充满了信心！
一个不幸的消息，一个关乎生命的承诺，一份富德生命的关爱。富德生命人寿用行动诠释了保险的本质，赢得了客户的赞誉！
（本网责编：陈宏）
