为保障车主安全出行,为返乡人群提供便捷、温暖的服务和帮助,平安产险重庆分公司于2017年1月21日至2月3日开展了“一路平安 让爱回家”春节护航活动。
本次活动共计4个高速网点,30余人为车主提供护航服务,处理高速公路出险38起,送修43万元,6000余人参与好车主线上活动,护航直播累计观看达到2.2万次。
高速站点服务中:平安产险重庆分公司提前开展各项准备工作,安排服务人员、召开启动会议、采购物资、布置站点。护航期间为广大车主提供保险咨询、道路指引、紧急救援、暖关怀等多项服务;为平安客户提供高速公路快速服务。配合高速执法部门调度,为出险车主提供现场及时理赔服务。同时,还在现场准备了新春红包,供车主抽取。
好车主APP中平安产险重庆分公司设置了线上抽取新春大礼包,迎合节日习惯,为用户准备了代驾卡、专车券等车生活礼品,活动累计参与达6000余次。
在大年初三,平安产险重庆分公司联合高速执法部门分别在指挥中心和G50江北护航站点开展了直播活动,累计观看达2.2万次。指挥中心路网实时路况提示、好车主APP查违章、自助理赔功能演示、搭电、换胎等简易救援,还首次安排医疗专家介绍行车安全注意事项和现场解答医疗常识,出行干货轮番呈现,带给出行车主必备的安全知识与信息。
2017年已经来临,平安产险重庆分公司将会持续坚守在一线,服务好每一个客户,让平安在客户身边。
(本网责编:陈宏)