2月13日,铜川中支收到李先生送来的锦旗。李先生家住陕西省铜川市,2016年1月4日购买富德生命人寿福瑞卡。近日,李先生在骑电动车的时,不幸发生交通事故。接到报案后,公司理赔人员立即赶赴医院看望客户,送去温暖的问候,并协助整理理赔所需的资料,获得客户及其家人对富德生命人寿保险公司产品和服务极大肯定,为公司送上表示感谢的锦旗。
“情系客户,承诺保障,一言九鼎,一诺千金”,锦旗上的文字不仅是客户对富德生命人寿的认可,更是理赔服务的要求和体现,彰显出公司“富及民众,德行天下”的核心价值观。
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