最新发布：富德生命人寿永川中支开展
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，刚过完立春的荆门，一霎寒冬，气温骤降至0度，雪花漫天飞舞，却丝毫没影响富德生命人寿荆门中支理赔室的2名伙伴。他们正顶着寒风前往当地医院代表富德生命人寿对出险客户进行鸡年的第一次温情慰问。
被保险人肖女士于2006年6月就在富德生命人寿购买了《生命至爱增额终身寿险（分红型）》、《生命附加住院费用补偿医疗保险 》及《 生命附加意外伤害保险》等保险。2017年2月6日中支理赔室接到肖女士家属的来电，称肖女士因脑梗正在荆门市第二人民医院住院治疗。理赔员边对来电内容进行简要记录，边进系统内查询其投保情况，发现肖女士已在富德生命人寿投保了10余年保险。放下电话后，理赔室的2位伙伴立即决定带上礼品赶往肖女士所住医院代表公司进行慰问。在探视的过程中，理赔员发现肖女士的家人对保险产品及理赔的流程还不是很了解，遂又详细向其讲解了所购买的保险产品、理赔的基本常识及索赔时需要的资料等事宜。讲解的过程中，肖女士及家人均频频点头表示理解与认可。临别之际，肖女士及其家人再三表示了对我司不惧寒风及时赶赴医院进行慰问服务不甚感激，更是高度肯定了富德生命人寿以客户为主的“高效、快捷、细致”的服务宗旨。
（本网责编：陈宏）
