2017年2月20日，富德生命人寿丽水支公司理赔部门再次接到了郑女士的感谢电话，感谢公司在她最需要的帮助时候给予了最真实、温暖的帮助，这正是“雪中送炭，急人之困”。
原来在2016年12月郑女士在骑电瓶车回家途中与一辆小轿车相撞。随即前往当地人民医院住院治疗，原本只是例行公事的检查却发现了郑女士早已罹患肺癌。收到这个噩耗，郑女士和家人都措手不及，后续高额的治疗费更是让这个家庭笼罩了不安的阴霾。
幸而，郑女士曾经在富德生命人寿保险公司购买过保险，随即拨打客服热线95535进行了报案。经过公司核实郑女士曾购买了《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》产品。接到报案后公司理赔人员立即联系郑女士并展开调查，经核实郑女士达到了重疾中的“恶性肿瘤”标准。于是理赔人员在收到郑女士的理赔申请后，迅速完成了整个理赔操作的流程，并于两个工作日内就将150000元的理赔款打入她的账户。而此时郑女士正四处借款筹集自己的医疗费，当看到理赔款已到账的短信提醒时郑女士目瞪口呆，她完全没有想到几年前不经意的一个投保行为，今天却给她带来了意想不到的回报！“十五万元”就像一场及时雨，让原本因巨额医药费用已经放弃治疗的郑女士重新点燃战胜病魔的斗志。
雪中送炭，急人之困！通过这千千万万的理赔案例中的一例，让大家切身感受到了保险的作用。保险就像一把大伞为每个家庭保驾护航。有了这把伞哪怕疾风暴雨，也能让人生的航船依旧安稳的前行。
（本网责编：陈宏）
