来自上虞的蔡女士平添了一个悲喜交加的经历，让她感受了生命的脆弱，却也感受到“生命”对她的不离不弃与扶持。
不幸降临，平添阴霾 蔡女士是一家民营企业的负责人，不仅家境富裕，而且身体健康，幸福美满这是上虞蔡女士家庭的真实写照。但这一切都因一场疾病而改变。近半年来，蔡女士左侧脸 部一直疼痛，蔡女士以为是牙痛引起的，便并未将其放在心上，只是在平时服用止痛药，但并未起效。在2016年11月17日的时候，蔡女士实在是疼痛难忍， 便前往上虞市人民医院进行检查，MR诊断显示左侧中后颅窝肿块，脑膜瘤考虑，医院建议去大医院再检查一下。一听到这个消息蔡女士整个人都懵了，“肿瘤”这个只能在别人身上的词也会出现在自己身上，何况自己身体那么健康，蔡女士一时不愿相信，便前往上海华山医院进行检查，检查确诊为为左侧三叉神经良性肿瘤。 蔡女士始终无法接受这个结果，没想到肿瘤会和自己沾边。后来经过家人与医院专家的再三梳理与辅导，蔡女士决定用积极的心态来面对病魔。不幸中的万幸是蔡女士得的是良性脑瘤，而且发现的早，还不算危险。
生命陪伴，不离不弃 在接受治疗的过程中，蔡女士想起自己在富德生命人寿保险公司投保过两份重疾险，总保额有50万，便立马通过服务热线进行报案，而这还是蔡女士偷偷地瞒着自己 的先生购买保险的。蔡女士的先生并不是很相信保险，但蔡女士本人却对保险深信不疑，便偷偷为自己和子女在富德生命人寿保险公司购买了多份保险，没想到正是 这份信任，在蔡女士最困难的时候，送给她了一份温暖。
因涉案金额高，接到报案后，机构理赔人员迅速将案件情况上报给了浙江分公司，分公司领导高度重视，即刻安排理赔人员进行慰问。2017年1月5日，蔡女士刚从上 海刚回到家中，理赔人员及服务人员便亲自上门慰问家属并协助处理理赔相关事宜。2017年1月18日，蔡女士正式提出理赔申请，经过调查审核无误后，500000元的理赔款就迅速的打入了蔡女士的账户中。如此高效的理赔服务，让蔡女士也十分惊讶，“都说保险公司收款很迅速，但要让保险公司再钱拿出来却很难，不过在富德 生命人寿理赔则真的不难”，蔡女士如是说。同时，理赔人员及服务人员的热情服务态度让蔡女士尤为满意，让蔡女士感受到了富德生命人寿对客户的关心与重视。
为了表达自己的谢意，蔡女士亲自登门来到上虞服务部，送来了锦旗。小小的锦旗包含了蔡女士的感激之情，同样也体现了富德生命对于每一个客户不离不弃，始终相伴的理念。而感念于对保险的信任，蔡女士正准备为自己的家人购买富德生命的保险，让“生命”来呵护全家人的幸福。
“赔”伴感悟 保险不是用来改变生活的，而是防止生活被改变。据相关部门统计，2015 年中国预计有 429.2 万例新发肿瘤病例和 281.4 万例死亡病例，相当于平均每天12000人新患癌症、7500人死于癌症。而高额的治疗费用，让病人在承受病痛的同时，还要陷入经济的困境。选择保险，不仅仅是为了自己，同样也是为了自己所爱和爱自己的人，让保险为我们所有人的幸福生活不再被夺走。
（本网责编：陈宏）
