富德生命人寿广东分公司潮州中支快速处理异地出险30万赔案

        2017年3月9日，富德生命人寿广东分公司潮州中支潮安支公司上演温馨一幕，富德生命人寿的客户陈某的家人将一面写有“理赔及时、诚信服务”的锦旗送到公司，真切表达对公司保险服务的认可与感谢。

　　2017年2月8日，富德生命人寿潮州中支接到报案，被保险人陈某于韩江水域溺水死亡，陈某生前所在单位为其投保生命永泰团体意外伤害保险，意外身故责任保险金额30万。
　　接到报案后，富德生命人寿高度重视，制定快速理赔方案。中支营运部通过现场走访及与公安部门核实，排除他杀的嫌疑，家属对死因无异议，派出所、法医、村委出具的证明材料与公安局出示的结果一致，属于保险责任范围。考虑到客户家属痛失爱子的悲痛心情，营运部经理亲赴客户家中，代表富德生命人寿对死者家属问候与关怀，同时协助收集资料，处理理赔事宜。仅用4天时间，快速结案，共赔付意外身故金30万元。本次理赔，属于佛山中支承保、潮州中支服务的异地理赔，让富德生命人寿的理赔服务更上一台阶，无论客户在何处购买保险，都能享受到全国通保通赔的保险服务，关注客户诉求，充分体现富德生命人寿“富及民众、德行天下”的核心价值观。

　　意外无情，富德有爱。保险，不仅仅是一份工作，更是一种信仰，是为家家户户圆满的爱心事业。理赔员送去的不仅仅是一份理赔款，更是一份沉甸甸的爱心，“富德生命人、润爱细无声”，真情服务，富德生命人寿与您携手提升生命价值！

（本网责编：陈宏）