3月2日23时33分许，一辆驶往临沧方向运载水泥罐式重型货车与一辆从耿马驶往昆明方向的客运大巴车，在祥临公路马鞍山隧道附近发生擦碰，导致大巴车侧倾于路边，罐式重型货车翻至路下，造成9人当场死亡，1人救治无效死亡，38人不同程度受伤的重大交通事故，事故在社会上产生了较大影响，也受到富德生命人寿总分公司密切关注。
事故发生后，云南分公司高度重视，立即开通24小时理赔报案电话，积极与同业公司建立信息共享，对本次事故中死伤人员名单进行了逐个排查，截止目前共排查出三名购买过我司产品的客户：两人购买团意险，均于14年失效，另一个客户购买富德生命人寿安行无忧，附加每日住院医疗，保单有效，富德生命人寿云南分公司李重锐总得知信息后，第一时间要求对事故受伤的客户进行现场慰问，并开通绿色通道及时赔付，并向总公司汇报了事故情况及处理措施。
距离事故地点最近的保山中支营运经理接到公司指示后，立即驱车前往救治事故伤员的临沧市云县医院；心怀客户的理赔人员经过6个多小时马不停蹄的赶路于3日晚18时赶到云县医院，忽略疲惫和饥饿第一时间代表公司为客户献上了慰问的鲜花和礼品，并现场通过E理赔为客户进行了理赔预付，仅几分钟，杨先生便收到了富德生命人寿预付赔款。受伤的杨先生虽然因伤说话不便，却一直重复对公司表示感谢的话语，在场的交警看到这一幕也很感慨，说到：“家属还没到，你们保险公司就到了，你们很负责任！”
灾难无情，富德有义，本次的积极探望及快速预付，让客户感受到了富德生命对承诺的坚守，更感受到了富德生命的温情。富德生命祝愿杨先生及其他伤者早日康复，更希望人人都能拥有保险，拥有呵护，平安和幸福！
（本网责编：陈宏）
