2017年初，家住石门的刘先生感觉身体不适，去医院检查结果不是很理想，再次去上级医院确诊为“膀胱癌”。刘先生当即就想到自己在富德生命人寿曾投保了《生命吉祥三宝分红险》并且附加了《定期重大疾病保险（A款）保险》。在医院确诊后，刘先生就向富德生命人寿报案申请理赔。
在公司接到刘先生的报案后，富德生命人寿常德中支立即展开了理赔查勘工作，并且到医院告知刘先生及其家属理赔资料的准备。客户住院手术治疗后，于3月3日向公司递交了完整的理赔资料，仅仅三个小时，就完成了理赔款4.2万元的支付到账。客户心中之前对于保险“理赔难”的印象顿时烟消云散，对于理赔服务连连称赞，为富德生命人寿的理赔人员竖起了大拇指！
尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，富德生命人寿一直都在努力，因为我们对于客户提供的不是一时的服务，而是一世的关爱！
（本网责编：陈宏）
