平安产险重庆分公司秉承“客户服务至上”的服务理念，不断深挖客户需求，优化理赔流程，缩短理赔时效，在客户满意度工作方面取得了骄人的成绩。同时，在互联网+时代的背景下，平安产险重庆分公司迈入3.0时代，坚持科技引领，不断创新理赔服务，开启了线上线下相融合的理赔服务新模式，并推出平安好车主APP，打造一站式车主服务平台，推动了行业创新，赢得了社会各界广泛好评。
“口袋理赔“，跳出传统，拥抱变革，平安产险专门打造了一流的线上理赔队伍，客户只要动一动手指，轻松上传照片和索赔资料，赔款分秒到账。
“人伤理赔服务+”， 平安产险重庆分公司以“用户最佳体验”为出发点，在医疗理赔方面依托新高铁系统、手持终端等优势，推出丰富的人伤理赔服务项目，让人伤理赔更专业、更简单。客户拨打人伤咨询电话，平安产险重庆分公司有专业的线上人员提供人伤在线咨询，理赔指引，在线定损及医疗服务等建议。同时为了急客户所急，想客户所想，平安产险重庆分公司还提供独特的“全程省心调解”、“医疗费预赔”、“床旁闪垫”等暖心服务。
同时，平安产险重庆分公司还提供7*24小时免费道路救援。并即将推出“极速查勘”、“一键包办”等理赔服务，成立“平安车主服务中心”，解决车主各类理赔难题。
面对未来，平安产险重庆分公司将持续秉承“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”的服务宗旨，遵循“专业、价值”的经营理念，利用先进科技、专业人才以及领先的技术平台，以客户为导向，一如既往地为广大客户提供最专业、最优质、最快捷、最周到的保险服务！
（本网责编：陈宏）
