2017年3月30日上午,富德生命人寿临沂中心支公司一天的营业伊始,市民房先生便送来锦旗,以代表整个家庭对公司快速理赔的认可和真诚服务的感激。更重要的,这次大额理赔款的及时到账带给了亲人离世后悲伤笼罩下的一家人巨大的安慰和温暖。
2014年房先生与张女士组建了美满的家庭,恩爱的他们,还有三个可爱的宝宝。天有不测风云,人有旦夕祸福。2015年12月,张女士被查出肾终期疾病,病情发展的很快,2016年3月,张女士已经确诊尿毒症,并必须依靠连续透析和放疗维系声明。不幸中的万幸,2014年,张女士在家人的支持下投保了《生命吉祥三宝A款两全保险》《生命附加定期重大疾病保险(A款)》。在得知理赔信息后,临沂中心支公司理赔人员在庞建利经理的带领下迅速反应、快速行动,奔赴医院安抚张女士及家人的情绪,同时核实病情。在诊疗过程中,张女士便收到了20万的重疾赔付。张女士得以安心的接受治疗。饱受病痛折磨张女士最终还是没有逃过残酷的魔爪,于2017年2月底去世。房先生在递交了理赔资料仅仅5天后,便接到了理赔决定通知,金额共112675元。高效的理赔服务,带给客户的不仅仅是生命人寿“专业”的品牌形象认识,更重要的是带给了遭受不幸的各个家庭最实在、最及时的温暖。临沂中支因为专业、高效的理赔服务收到了众多客户的感谢,客户满意度和赞誉度节节攀升的同时,为卓越的销售业绩提供了有力的服务支持。
(本网责编:陈宏)