富德生命人寿黔东南中支10万理赔暖人心

       “感谢富德生命人寿，谢谢大家”。3月31日，当刘女士从富德生命人寿贵州分分公司黔东南中心支公司总经理史瑞手中接过103828元理赔支票时，说的最多的一句话。为感谢公司快速理赔，刘女士向公司赠送了一面“重服务快速理赔，守诚信一诺千金”锦旗。

　　刘女士老家是湖北人，一家人长年在贵州黎平县做生意，她的儿子张先生是一位孝顺懂事的孩子，为了减轻父母的负担，为了把生意做得红红火火，他经常到外地联系业务，社交应酬比较多，生活规律较差。刘女士非常担心儿子的身体健康，为了以防万一，2016年1月为儿子投保了一份《福星高照A款和附加福相随重大疾病A款》保险。天有不测风云，人有旦夕祸福。2016年10月，张先生在南昌出差时突发疾病，被紧急送到南昌第二附属医院，经检查确诊为“急性胰腺炎重症”。病情缓解后，张先生又转回湖北老家进行治疗。3月20日，张女士在湖北老家通过95535进行了报案。黔东南中支高度重视，对重大疾病申请理赔所需的相关资料给客户作了详细的解释，提醒客户一次性收集齐全理赔所需的材料。理赔人员克服异地理赔的重重困难，紧急联系兄弟公司南昌支公司及湖北分公司理赔人员帮助客户收集相关理赔资料。经过本地及异地相关理赔资料的收集整理及完善，公司于2017年3月24日下发了理赔决定通知书，并按照合同约定，给付张先生103828元理赔款。

（本网责编：陈宏）