日前,在富德生命人寿沧州中支客服大厅里上演了拾金不昧的感人一慕,看着手里失而复得的钱包,客户杨女士不由得竖起了大拇指,不住的向富德生命人寿的柜面服务人员道谢。
几天前,客户杨女士到富德生命人寿沧州中支柜面办理保全业务,因为着急处理其他事情,匆忙中将钱包落在了公司的柜台上,里面装有杨女士的身份证和其他钱物。柜面工作人员发现后,立即追到公司大门口,不见杨女士的踪迹,又立即根据保全资料上的联系方式给客户打电话,但是连续拨打了好几遍,一直无法接通,客服人员只得先将钱包暂时保管起来。直到一个小时后,杨女士发现手机上有未接电话打过来,才知道自己的钱包丢了。等到杨女士满头大汗的赶到中支柜面时,已经过了下班时间,但是为了及时归还失物,我们的服务人员一直在客服大厅等候着客户。虽然这只是日常服务中的一件小事,但是对于丢失钱物的客户,却是雪中送炭的温暖,是富德生命贴心服务的体验。“富及民众,德行天下”每一位牵手富德生命人寿的客户都是我们的家人,都是我们的上帝,富德生命人将以细致周到、热情高效的服务,为每一位客户送上最优质的服务,与客户朋友们共同提升生命价值!
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