3月31日，龙师傅的亲属向富德生命人寿常德中支报案。保险公司接到报案后，立即成立了该案件专项理赔小组，理赔人员走访调查，并且上门安抚龙师傅家属的情绪和告知理赔所需的资料。4月17日，龙师傅的家属向保险公司提交了全部理赔资料，仅仅1天时间，龙师傅的家属就收到了30万元理赔款。收到理赔款时，龙师傅的两个女儿与年迈的父母都感动的留下了眼泪。
（本网责编：陈宏）
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