2017年4月10日上午，陈先生像往常一样出门上班,刚出小区门，陈先生被突然窜出来的一条野狗给咬伤了小腿，随后被闻声赶来的邻居送到了就近的医院治疗。
就诊完毕后，陈先生拨通了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿山西分公司太原中心支公司理赔人员迅速联系陈先生，了解相关情况在第一时间赶到医院，为陈先生送去了公司的慰问。
理赔人员对客户出险情况进行核实后，确认符合条款保险责任，当场通过移动平板将理赔款300余元打入陈先生指定账户，整个过程耗时11分钟。
陈先生对如此快速的理赔连连称赞，理赔人员为客陈先生户讲解了“1234关爱理赔”的同时，也让陈先生亲身感受了公司近几年移动理赔的便捷性，足不出户，就可享受高品质的理赔服务，陈先生对此表示很满意，对赔人员说道：“感谢富德生命人寿送来的关怀，今后如果要买保险，第一选择就是富德生寿。”
内诚于心，外信于行，为客户提供最优质的理赔服务，是富德生命人寿对“以人为本，以客为尊”服务理念的完美诠释，也是对客户信任与支持的最好回报。
（本网责编：陈宏）
