客户为本，服务至上 ——富德生命人寿伊春中支理赔1.2万元医疗保险

       2017年3月，客户曹先生的爱人把一面写有“保险有爱，雪中送炭，理赔及时，为民解忧”的锦旗送到富德生命人寿黑龙江分公司伊春中支，感谢公司专业化快速理赔。

　　2015年10月客户曹先生在公司投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》。天有不测风云，人有旦夕祸福。2016年2月12日曹先生在首都医科大学附属北京天坛医院确诊椎管内占位性病变，随后进行手术全部切除肿瘤。
　　富德生命伊春中支接到客户报案电话后，理赔人员在第一时间与分公司核赔部沟通并亲自赶到客户家里，协助客户收集理赔材料。经过审核后，公司依条款赔付医疗保险金1.2万元。富德生命人寿理赔人员良好的服务态度和过硬的专业水平赢得客户及家属的信任和赞扬。

　　富德生命人寿伊春中支会继续遵从“爱心、服务、创新、价值”经营理念，秉承“内诚于心、外信于行”价值观，全程关爱服务，为客户健康与幸福送去关爱，在全社会树立富德生命人寿“客户为本，服务至上”的品牌形象。

（本网责编：陈宏）