客户出险富德生命人寿聊城中支雪中送炭

       2016年4月1日家住聊城市东昌府区的葛女士在富德生命人寿购买了一份《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，基本保险金额10万元；《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》，基本保险金额10万元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保险金额3000元；年缴保费5077元。

　　2017年2月13日业务员向公司报案，称2017年2月8日被保险人因腹部不适在医院检查后，被诊断为“宫颈癌”，已住院治疗。
　　接到报案后，富德生命人寿聊城中支的理赔人员立即将案情向领导做了汇报。公司立即安排中支理赔人员即刻起身前往被保险人治疗医院，代表公司，向其家属送去诚挚的慰问，主动提供理赔探视服务。客户家属对公司的探视表示非常感谢，称如果没有保险公司理赔人员到医院告知日后申请理赔需要的手续，真不知道事情该怎么处理。
　　4月11日，富德生命人寿聊城中支在收到客户家属的理赔申请材料后，迅速审核受理。公司在认定案件事实清楚，排除责任免除情形后，确定符合保险责任后，于两个工作日内完成10.3万元的理赔结案，让葛女士在确诊重大疾病后感受到保险的真心关怀，极大缓解了住院治疗费用给葛女士的家庭造成的经济压力。葛女士家属来到富德生命人寿聊城中支，送来了一面 “大爱无疆，高效理赔”的锦旗，感谢富德生命人寿诚实守信，快捷高效的理赔服务。

　　风险无情人有情，富德生命人寿聊城中支通过优质的理赔服务，让不幸的家庭感受到爱心和关怀。富德生命人寿快速、贴心的理赔服务得到了社会大众的认同，竖立了良好的理赔服务品牌形象。

（本网责编：陈宏）