近日，重庆首家平安车主服务中心在渝北区正式投入运营，将为车主提供汽车后市场一站式服务。平安产险重庆分公司将在重庆主城区规划建设24家车主服务中心，下属各区县建立20家服务中心，完成区域全覆盖。现全市（主城+区县）已有28家在迅速建设之中。
平安车主服务中心是平安产险的全国性项目，原则是选取区域服务能力最强，品质最优的修理厂作为深度合作对象，为周边出险客户提供理赔全流程以及为非出险客户提供用车养车各方面的服务支持。同时保证区域内唯一性，目的是为所覆盖区域平安车险客户提供一站式的、最优质的用车养车全旅程服务。
具体来说，一站式保险服务中心包括：为客户提供从出单、查勘、定损到收单的保险全流程一站式服务;家门口养车服务中心：为客户提供家门口的美容、保养、维修、检测等优质养车服务;个性化定制服务中心：为客户提供非事故/事故救援、代步车、车务代办、车主自驾游等个性定制服务。
现阶段，重庆地区首批平安车主服务中心将应用标准作业流程，承担服务中心独有的第三方代查勘、一站式理赔、道路救援、保单配送、免费检测、划痕补漆等8项服务，真正为客户提供家门口的便捷服务，做到平安在你身边。
（本网责编：陈宏）
