2017年3月12日下午，客户家属孙先生将一面印有“一诺千金，用心承诺，用爱负责”的锦旗送往富德生命人寿镇江中支丹阳营服的客服大厅，并对我司周到的理赔服务表示感谢。
2015年8月，家住江苏丹阳的王女士女儿在当地的富德生命人寿服务部为王女士投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，年缴保费2640元，保额30万。今年3月底王女士因腰腹部不适去当地医院检查，检查报告提示右肾占位，于是前往上海求医，4月初确诊为右肾恶性肿瘤。这消息对王女士一家来说犹如晴天霹雳，平时一向身体健康的她怎么都没想到会患这种病。焦急万分的家人在王女士出院后向我司报了案……
镇江中支接到报案信息后，理赔员立刻联系王女士，第一时间前往医院及王女士家中协助收集理赔资料，同时开展核实病情等调查工作。王女士递交完整索赔资料后仅三天时间，我司就已完成全部理赔流程，将30万元重疾保险金打入客户指定的银行账户中。富德生命人寿快速优质的理赔服务带给客户阳光般的温暖，于是出现了本文开头的一幕。
保险是什么？保险是爱心，是孝心，更是责任！富德生命人寿将一如既往地做好客户的理赔服务，让富德生命的爱心在每一位客户心中闪耀！
（本网责编：陈宏）
