2017年5月10日,客户王小姐来到富德生命人寿荆门中支,送上一面“理赔及时,服务周到”的锦旗,以表示其全家人对富德生命人寿公司诚信服务的感谢。
2017年3月,王小姐的母亲樊女士因“左乳疼痛”前往荆门一医住院治疗,住院期间查出“甲状腺微小乳头状癌”。樊女士于2016年投保了的《福星高照A款终身寿险》和《附加福相随重大疾病保险》,并附加住院医疗。接到报案后,理赔员立即赶往医院代表富德生命人寿公司向樊女士表示慰问,并向客户耐心讲解了索赔事宜。同时迅速展开调查,积极取证。“赔”伴感悟:保险,是对生命的敬重,是对家庭的责任。6万元虽不算多,却能解燃眉之急;疾病无情,幸好未雨绸缪。
(本网责编:陈宏)