2017年6月12日,富德生命人寿广丰中支收到一面写有“优质服务,雪中送炭”的锦旗,该锦旗寄托着客户家属俞女士对富德生命人寿理赔服务满满的赞许与认同。
何先生长期在浙江省承包工程,2016年1月10日在富德生命人寿购买了一份健康险,重疾保额20万。天有不测之风云,2017年年初何先生开始反复咳嗽,当时未在意,以为是普通的感冒,在当地小诊所开了点药;2017年3月份开始经常咳出血,遂前往浙江当地海宁市人民医院住院治疗,经会诊后确诊肺癌。得知这一消息后何先生感觉天昏地暗,其妻想起一年前自己给丈夫购买的健康险,随即抱着试一试的态度打电话咨询。接到报案后随即委托浙江分公司调查员前往海宁市人民医院探视客户并帮忙获取理赔资料,公司收到资料后第一时间受理进系统并结案。富德生命人寿公司主动热情、快捷高效的理赔服务,赢得了客户的高度赞扬。我们将继续秉承公司“内诚于心,外信于行”的经营理念,以优质、高效、快捷的理赔服务与客户携手提升生命价值!
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