近日，富德生命人寿十堰中支快速完成一起理赔案件，客户因交通意外身故，赔付意外身故保险金共计104543.70元。
48岁的王先生家住十堰市张湾区，生活幸福美满，2017年4月26日上午10点多从家里骑电动车到办喜事的亲戚家做客，行驶至十堰市发展大道叶湾隧道路段右转弯时，被同向行驶的一辆重型货车撞倒当场身故。获知此消息后王先生的家人悲痛不已，原本温馨的家庭陷入失去亲人的痛苦之中。
经系统查询客户信息：于2013年3月30日投保《吉祥三宝两全保险（分红型）》，基本保额5万元，年缴保费4050元。
客服人员接到家属报案后，迅速展开理赔工作，第一时间联系亲属了解相关情况并开展相关核实工作，同时协助家属收集相关理赔材料。突然遭受如此重大的事故，王先生的家属心情也十分悲伤，一时无法接受突然离去的事实，没有心情申请，理赔工作人员多次与家属联系尽快提供理赔资料。最后，在理赔人员及业务人员的主动协助下，家属提供相关理赔材料，进行理赔核定，按基本保险金额的2倍赔付意外身故保险金10万元，累计红利4400.57元、身故利息143.13元，共计104543.70元。受益人收到理赔款后打来电话，对公司周到、快捷的服务表示感谢。
富德生命人寿自成立以来，始终秉承爱心立业，以最好的服务和最佳的产品，履行对客户的承诺和责任，为客户提供更加便捷、更加人性化的理赔服务。
（本网责编：陈宏）
